Pe 19 aprilie 2018, la Biavati Events București, a avut loc cea de-a 10-a ediție de decernare a premiilor Romanian Contact Center Awards.
Romanian Contact Center Awards, singurul eveniment de acest tip din România, organizat de Marketing Insiders Group și de revista Contact Center Magazine, premiază cei mai buni oameni din industria de contact center, o industrie care setează standarde de comunicare și de respect față de clienți, care susține multe arii de business și aduce multiple beneficii.
Competiția, în care s-au înscris participanți pentru peste 30 de categorii, a durat șase săptămâni și a constat în rezolvarea unor chestionare de specialitate, vizite la sediul centrelor de contact și susținerea unui interviu în fața unui juriu format din experți care activează în industria contact centerelor.
Membrii juriului au fost:
- Mădălina Vilău – Managing Director, Marketing Insiders Group
- Martijn Geerling – Associate Principal, Global Practice Leader GBS Advisory Program, Hackett Group
- Mădălina Uceanu – Senior HR & Executive Search Consultant, Career Coach;
- Aneta Dan – Consultant Contact Center&BPO Industry
- Manfred Stockmann – Specialist for Personal and Service Excellence C.M.B.S. Change Management, Beratung and Coaching
Evenimentul a fost moderat de Oana Radu, Consilier în carieră, Speaker și Trainer.
Aflați cine sunt câștigătorii ediției aniversare de 10 ani, accesând link-ul de mai jos:
Albumul foto îl puteți viziona aici:
https://www.facebook.com/RomanianContactCenterAwards/
Partener media: Contact Center Magazine.
Mai multe informații despre evenimentele viitoare și condiții de participare la acestea puteți obține de la:
Contact:
LAURA GALOȘ | Project Manager
Email: laura.galos@conference-arena.com
Mobil: 0723 833 333
Strada Popa Savu 77, 011432, Sector 1, București Telefon: +40 21 411 44 20
Despre Marketing Insiders Group
Cu peste 40 de branduri internaționale în portofoliu, M.I.G. și-a demonstrat experiența în toate ariile de expertiză din domeniile marketing și Customer Care, din 2004.
- Echipă multidisciplinară de specialiști
- Peste 200 de conferințe organizate în arii profesionale dedicate
- Fondatori ai seriei European BPO Forum, organizată în Viena
- Fondatori ai Enlightening Leadership School
- Fondatori ai Asociației Române a Contact Centerelor
- Fondatori ai Romanian Contact Center Awards
- Membri ai juriului în cadrul Stevie Award
Aflați mai multe vizitând: http://market-insiders.com/
https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:6397738950424829953